摘要：進入白銀時代的房地產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生深刻變化，北京的豪宅市場也開始告別“拼地拼錢”的粗暴競爭模式，而轉(zhuǎn)向產(chǎn)品“個性化”的競爭路線。

       相較于2015年北京豪宅市場的“價格”初級戰(zhàn)，今年井噴式的豪宅供應顯然催生出更多更深層次的“內(nèi)功”比拼。面對更具高端鑒賞力和精神需求的頂層客群，豪宅入市要考慮戶型創(chuàng)新、建筑審美調(diào)性、生活方式的改造等等，比作品而非比產(chǎn)品。

       有業(yè)內(nèi)人士透露，近期有許多開發(fā)商在密集看盤，汲取經(jīng)驗，研究產(chǎn)品的突破點，希望通過品質(zhì)的提升和營銷的創(chuàng)新對抗市場的陰霾，破勢突圍。

       豪宅產(chǎn)品創(chuàng)新已逼近極限

       今年豪宅產(chǎn)品創(chuàng)新層出不窮，從各種類型的發(fā)布會就能看出來。回顧2016,各大開發(fā)商搞了不下上百場的發(fā)布會，以產(chǎn)品發(fā)布為主，品牌發(fā)布為輔，甚至到了示范區(qū)開放環(huán)節(jié)，還要補一場媒體品鑒會，其目的無非是造聲勢，助營銷。

       縱覽產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)容，有顛覆型的，譬如無限系的戶型；有附加型的，譬如高科技系統(tǒng)的應用；有炫耀型的，譬如國際大師的驚艷設計。再加上裝修材質(zhì)的升級，空間贈送的巧妙，以及打造工藝的匠心，幾乎在客戶能想到的和沒想到的產(chǎn)品各個方面都實現(xiàn)了大幅度的提升。當然，這種專注于產(chǎn)品而帶來的價值，推動了居住品質(zhì)的大升級。

       不過，隨著用地條件的嚴苛和客戶購買力逼近極限，未來的項目在產(chǎn)品上能夠突破的空間也將越來越狹小。

       目前的豪宅市場面臨著同質(zhì)化難題：新項目的形態(tài)相似、面積相近、裝標趨同，在配套條件上亦沒有明顯差異，創(chuàng)新只能聚焦于“微”，近乎于“無”，想達到讓人眼前一亮，當場俘獲客戶的可能性已不大。

       豪宅要開啟用戶思維

       幾乎今年所有的項目，眼花繚亂的營銷動作都是為了吸引客戶、打動客戶、成交客戶，著眼點全部放在簽約之前的環(huán)節(jié)，但客戶簽約之后就變成了業(yè)主，即成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)慣稱的“用戶”。

       在地產(chǎn)行業(yè)，從客戶變用戶的體驗并不理想，前后落差很大，客戶買完房便遭到冷遇的情況并不鮮見。市場順風之時，新客戶絡繹不絕，自然不知珍惜，但樓市一旦反轉(zhuǎn)，新客戶驟減，作為用戶的業(yè)主開始顯現(xiàn)價值，老帶新，社群營銷等方式便由此展開，從硬到軟，從新到老，從建到養(yǎng)，這個空間之大，完全可以做出差異化。所以，明年市場應該是珍惜“用戶”之年，把對前端的關注轉(zhuǎn)移到后端，把對產(chǎn)品的關注轉(zhuǎn)移到服務，把對社區(qū)的關注轉(zhuǎn)移到社群，以慢為快，以退為進，以人為本。

       其實，在今年已經(jīng)有開發(fā)商預見到這一點，當別人在強調(diào)產(chǎn)品的時候，他們在創(chuàng)新服務；當別人沉浸于概念的時候，他們已搭建起平臺；當別人在尋找標準的時候，他們卻用定制去滿足個性化的需求。