呂雅君：淺談中小商業銀行企業文化建設的問題及對策(2)

2012-07-17 來源：金融品牌網編輯：紫琳

　　中小商業銀行文化建設中存在的問題

　　(一)對企業文化認識不足，缺乏執行力度。銀行企業文化是銀行精神的延伸，影響員工的價值觀和工作效率，從而影響銀行長期的規劃和決策的實施，最終影響銀行經營效率和業績。然而，有些中小商業銀行對企業文化認識不夠、重視不足，尚未真正認識到企業文化對于其經營與管理、改革與發展的重要意義，在管理方面大多側重于業務的經營質量與金融產品和服務的擴展延伸，在文化建設方面雖有涉及，但多停留于表面，不易得到銀行內部員工和社會公眾的認可;還缺少系統規劃，沒能夠進行系統的文化建設戰略規劃，不能很好地發揮企業文化建設在銀行發展中應有的凝聚、帶動作用;另外，還存在將企業文化建設僅停留在文化理念的層面上，并沒有通過有效的傳導機制將其滲透到經營管理的各個領域和操作過程，有些基層商業銀行由于體制、經營狀況人員素質等方面的限制，難以適應先進的企業文化趨勢，企業文化建設還停留在口號標語階段，存在缺乏精神內涵、相關制度不健全等問題。

　　(二)文化建設體系不完善，文化宣傳不夠。目前，中小商業銀行仍存在文化體系不健全，文化品牌核心價值缺乏導向，不能很好地體現銀行特色，不能更好地發揮品牌對發展的推動作用。同時，文化宣傳力度和效果均需要加強，尤其是在文化宣傳資源利用效率上仍存在一些問題，不能夠很好地、高效地利用自身的網站、內部渠道等進行宣傳。

　　(三)文化建設缺乏創新意識，連續性建設仍待加強。商業銀行企業文化是社會整體文化的具體反映，也是銀行業和銀行自身的具體反映。隨著社會發展變化和銀行自身的不斷發展變化，商業銀行也必須隨著社會、銀行自身的變化而不斷地創新、完善。但我國有些中小商業銀行起步晚，企業文化建設相對滯后，文化建設缺乏個性，不注重文化創新，使文化建設與社會經濟發展、社會文化建設、自身發展相脫節，在一定程度上影響了銀行自身發展。還存在文化建設形式化、階段化的情況，沒能根據發展不斷地總結經驗，不能保持企業文化發展的連續性和持久性。

　　推動中小商業銀行文化建設的對策

　　(一)加強內控制度體系建設。制度建設與文化建設始終是相輔相成、相互促進相互制約的。中小商業銀行推進文化建設離不開科學、系統的內控制度體系，因為內控制度體系是文化建設的基礎。應建立內控制度形成機制，并根據法律法規、監管規定以及新產品、新業務的發展情況，及時修訂完善規章制度，以滿足制度能保持與時俱進，能夠達到業務發展和風險管理的需要，保證銀行運營的持續高效和健康平穩。同時，還應加強文化制度與文化機制建設，形成文化建設制度體系與管理機制，以此推動文化建設在商業銀行內部得到有效進行，使文化能夠在各級行得到有效覆蓋，切實發揮文化的巨大作用。

　　(二)建立科學有效的激勵約束機制。首先，是中小商業銀行建立對分支機構的激烈約束機制，形成科學完善的考核指標體系，實現業務發展與風險管控的合理平衡，激勵與約束的平衡，注重對創新的激勵，鼓勵業務創新、產品創新、管理創新、文化創新等，以此為銀行發展提供持續的激烈保證。其次，更要加強對干部員工的激勵考核。只有調動起全體業務人員的積極性，才能真正使業務創新步入良性發展軌道。商業銀行要構建科學合理、切實可行的考評機制，對每個員工的業績始終進行科學的考核，才會使所有員工既有動力又有壓力開展業務創新，爭取為銀行多創佳績。在業務創新方面，可單獨推出一套激勵辦法，對于那些為銀行業務創新提出可行的合理化建議并在創新程序設計和推進過程中具有特殊貢獻的人員予以特別獎勵。注重抓好激勵機制的貫徹執行，機制一旦推出，應嚴格維持其連續性，做到業績及時認可，承諾及時兌現，以有效提升員工的積極性和戰斗力。

（責任編輯：0352房網）