所以,市場(chǎng)低谷時(shí)期的應(yīng)對(duì)絕對(duì)是個(gè)課題。如上圖所示,在市場(chǎng)進(jìn)入下行期,大多數(shù)的企業(yè)會(huì)進(jìn)入一個(gè)“冬眠”狀態(tài),這并不是指企業(yè)會(huì)休眠,而是降低成本、暫緩發(fā)力,等待市場(chǎng)實(shí)際的成熟。此種環(huán)境下,人員招募相對(duì)比較容易,團(tuán)隊(duì)成員也比較樂(lè)于接受一些新的管理理念或是作業(yè)模式以求“突圍”,即便不追加大筆預(yù)算進(jìn)行擴(kuò)張,一樣也可以稱(chēng)之為一種“發(fā)力”,這個(gè)發(fā)力的起始點(diǎn),我們稱(chēng)之為“C”,如果在“C”這個(gè)起點(diǎn)發(fā)力,對(duì)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技能訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)知識(shí)訓(xùn)練以及建立經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)分享體系,難度會(huì)比旺季市場(chǎng)小得多,這種完善內(nèi)部模式(甚至包括調(diào)整門(mén)店分布布局、吸納房客源尤其是房源積累、招募適格人才進(jìn)行培訓(xùn))的過(guò)程在整個(gè)低谷期伴隨著這個(gè)團(tuán)隊(duì)。直至成熟期“D”,而當(dāng)“D”到來(lái)時(shí),市場(chǎng)可能已經(jīng)復(fù)蘇并進(jìn)入上行通道
而一旦市場(chǎng)渡過(guò)低谷期,這一成熟的團(tuán)隊(duì)立即可以披掛上陣。這個(gè)問(wèn)題也解決了為什么有些企業(yè)死在了旺季來(lái)臨之際,一到旺季,企業(yè)又一次開(kāi)始擴(kuò)張發(fā)力,重新進(jìn)入了“A”的狀態(tài),挖角大戰(zhàn)再次上演,沒(méi)有在淡季對(duì)團(tuán)隊(duì)有力維護(hù)、給予團(tuán)隊(duì)成員信心的企業(yè)就面臨著人員流失危害,而那些淡季做足基本功的企業(yè),正是兵強(qiáng)馬壯躍躍欲試狀態(tài),人員對(duì)團(tuán)隊(duì)有信心,離職概率反倒比較低。這一整裝待發(fā)的團(tuán)隊(duì)可以在市場(chǎng)上行通道中保持十足戰(zhàn)斗力!
這有點(diǎn)像賣(mài)啤酒的商店,夏天啤酒銷(xiāo)售旺季來(lái)臨之際,商家往往會(huì)在春天就開(kāi)始備貨,向渠道經(jīng)銷(xiāo)商或是廠(chǎng)家下訂單囤貨,以求在整個(gè)夏天都有充足的貨源,而如果到了夏天時(shí)才開(kāi)始備貨,那就可能面臨貨源不足、經(jīng)常售罄脫銷(xiāo),少賺不少錢(qián)的境遇。
只要市場(chǎng)處于波形發(fā)展中,那么從業(yè)者就不必?fù)?dān)心,這一波低谷過(guò)去一定會(huì)有下一波的峰值,從成本角度來(lái)考慮,在接近低谷的時(shí)段開(kāi)始進(jìn)行人員儲(chǔ)備、房客源儲(chǔ)備絕對(duì)是值得的,只是判斷何時(shí)是谷底絕對(duì)是個(gè)技術(shù)活。給予團(tuán)隊(duì)以信心,是淡季環(huán)境下投資人要做的;給予投資人以信心,則是團(tuán)隊(duì)在旺季要做的。這才是一個(gè)搭配得當(dāng)?shù)恼w。在接近谷底時(shí)開(kāi)始發(fā)力,性?xún)r(jià)比絕對(duì)要比市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)力時(shí)高得多。
有關(guān)淡季發(fā)力的話(huà)題,我會(huì)在后續(xù)博客中繼續(xù)發(fā)表自己觀(guān)點(diǎn)。
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