市消協發布提示:“雙11”理性消費保留好憑證
發布時間:2015-11-05 來源:大同晚報 編輯:史良
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摘要:“雙11”臨近,市消協提醒廣大消費者,在參與購物時要謹防消費陷阱,注意保存證據和保護個人信息。
“根據近期消費者投訴的問題統計,網上購物主要存在產品質量有瑕疵、假冒偽劣、拖延送貨、拒絕退換貨、拖延維修、對損壞商品商家與快遞踢皮球等”,市消協的一位工作人員告訴記者,隨著“雙11”的到來,不少市民又開始大規模的購物,對此,他們提醒廣大市民,購物要結合自身需要理性消費,避免因盲目沖動購物帶來不必要的麻煩或損失。同時網購要選擇正規、有經營資質的商家。其次,要謹防虛假宣傳,首先要明確商家的優惠細則,了解商家的促銷活動,對促銷活動的優惠期限、方式、金額做到了如指掌,提防價格陷阱。第三,一定要謹慎交易,付款時要看清楚付款頁面,盡量選擇第三方支付平臺付款或貨到驗貨付款,以便維護自身權益,切記不要向網站提供的個人賬戶轉賬匯款。最后,一定要保存證據,依法維權。保存相關單據票號,保存在第三方支付平臺付款憑證,要索取發票或收據,一旦出現侵權事宜,可憑借手中的證據第一時間進行維權。