關(guān)于辦理2021-2022年度供熱期暖氣報停、繳費的通知
發(fā)布時間：2021-08-19 來源：云西熱力 編輯：楊祺
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摘要：2021-2022年采暖費交納已于2021年6月15日開始辦理，需要辦理暖氣報停的熱用戶請在9月1日至9月30日前攜帶房屋相關(guān)證明或以往采暖費交費發(fā)票（復印件），到云西熱力公司各客戶服務(wù)廳辦理手續(xù)。報停手續(xù)需一年一辦。
尊敬的廣大熱用戶：
2021－2022年度采暖費交納已于2021年6月15日開始辦理，熱用戶請在10月25日之前，通過山西銀行、大同農(nóng)村商業(yè)銀行及云西熱力公司各客戶服務(wù)廳交納采暖費。
需要辦理暖氣報停的熱用戶請在9月1日至9月30日前攜帶房屋相關(guān)證明或以往采暖費交費發(fā)票（復印件），到云西熱力公司各客戶服務(wù)廳辦理手續(xù)。服務(wù)廳工作時間為上午9時至下午5時（節(jié)假日不休息）， 逾期不予辦理。（注：去年辦理報停的用戶，如今年續(xù)停，仍需繼續(xù)辦理報停手續(xù)。）報停手續(xù)需一年一辦。
上述交費或報停業(yè)務(wù)也可通過“云西熱力”微信公眾號辦理。一個微信號可綁定多個用戶。綁定時系統(tǒng)如提示您資料不完善，可攜帶房屋相關(guān)證明到客戶服務(wù)廳做登記，不影響用戶正常綁定及查詢交費。
用戶編號可以通過以下三種方式獲取：
一、往年交納采暖費票據(jù)上的編號；
二、到所屬供暖分公司或者小區(qū)熱力站查詢；
三、撥打熱力公司客服電話進行編號查詢。
如有疑問，可撥打24小時客戶服務(wù)熱線：6101111。
溫馨提示：
鑒于目前新冠肺炎疫情的防控形勢，我公司認真貫徹落實市委市政府和集團公司關(guān)于疫情防控工作的指示精神，切實把思想和行動統(tǒng)一到上級的要求和部署上來，一手抓供熱保障，一手抓疫情防控，確保疫情防控期間各項供熱工作安全穩(wěn)定運行。
為了減少交費現(xiàn)場的人員聚集，請廣大熱用戶盡量選擇微信交費、微信辦理報停業(yè)務(wù)。如需現(xiàn)場辦理的，請選擇就近客戶服務(wù)廳辦理。辦理業(yè)務(wù)時需佩戴口罩，并配合工作人員做好登記測溫，出示行程碼和健康碼。有序排隊相互間隔1米的距離。為了大家的健康，我工作人員每天會對公共區(qū)域進行多次消毒處理，全面做好各項疫情防控工作。
云西熱力有限責任公司客戶服務(wù)廳
01 恒安新區(qū)服務(wù)廳
地址：云岡區(qū)恒安新區(qū)X區(qū)西門外圍25號商鋪
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