南郊區(qū)開(kāi)通“12369”環(huán)保熱線系統(tǒng)接受群眾舉報(bào)
以往，南郊區(qū)群眾舉報(bào)環(huán)境違法行為需要通過(guò)全市“12369”熱線記錄后，相關(guān)部門(mén)再轉(zhuǎn)給南郊環(huán)保分局辦理。
近日，南郊環(huán)保分局在本市各縣區(qū)中率先安裝了“12369”環(huán)保熱線系統(tǒng)，并與市“12369”熱線連通。這樣，南郊區(qū)轄區(qū)內(nèi)的群眾舉報(bào)本地區(qū)環(huán)境違法行為，只需撥通“12369”后再按2鍵該局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，通過(guò)開(kāi)通統(tǒng)一的舉報(bào)電話號(hào)碼，可充分調(diào)動(dòng)群眾保護(hù)環(huán)境的積極性。同時(shí)，舉報(bào)系統(tǒng)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)后，環(huán)保部門(mén)通過(guò)使用全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的“環(huán)保投訴自動(dòng)受理、處理系統(tǒng)”，可實(shí)現(xiàn)群眾舉報(bào)的自動(dòng)受理、自動(dòng)處理和自動(dòng)傳輸，確保了上傳下達(dá)、政令暢通。即可實(shí)現(xiàn)舉報(bào)。8月31日，通過(guò)該熱線系統(tǒng)，南郊環(huán)保分局正式受理了首起群眾舉報(bào)。
另外，該局目前正在全面對(duì)近幾年來(lái)的環(huán)境違法舉報(bào)案件和其他環(huán)境監(jiān)察工作進(jìn)行稽查，希望社會(huì)各界及廣大群眾通過(guò)“12369”熱線積極舉報(bào)線索。
此次熱線的開(kāi)通，減少了上述中間環(huán)節(jié)，群眾投訴可直接面向南郊環(huán)保分局，縮短了轉(zhuǎn)辦過(guò)程中所消耗的時(shí)間，使投訴更便捷。
