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摘要:《三十六計(jì)》或稱“三十六策”,是指中國(guó)古代三十六個(gè)兵法策略,語(yǔ)源于南北朝,成書(shū)于明清。它是根據(jù)我國(guó)古代卓越的軍事思想和豐富的斗爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成的兵書(shū),是中華民族悠久文化遺產(chǎn)之一。前人已經(jīng)不少總結(jié)過(guò)買(mǎi)房三十六及了,那我就來(lái)個(gè)賣(mài)房三十六計(jì),能力有限水平一般,娛樂(lè)性質(zhì)比較多一點(diǎn),開(kāi)心就好。在三十六計(jì)中,每六計(jì)成為一套,第一套為勝戰(zhàn)計(jì);第二套為敵戰(zhàn)計(jì);第三套為攻戰(zhàn)計(jì);第四套為混戰(zhàn)計(jì);第五套為并戰(zhàn)計(jì);第六套為敗戰(zhàn)計(jì)。今天且分析前三套,要不太多很累的。
第一套戰(zhàn)勝計(jì)
勝戰(zhàn)計(jì)之瞞天過(guò)海
本指光天化日之下不讓天知道就過(guò)了大海。形容極大的欺騙和謊言,什么樣的欺騙手段都使得出來(lái)。對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō),不用多說(shuō)了吧,鋪天蓋地的宣傳,言之鑿鑿的語(yǔ)言,信誓旦旦的承諾,明目張膽的“欺騙”。顧客就是天,瞞著顧客真相依然可以把房子賣(mài)了完成過(guò)海,天啊,是顧客太傻還是你太厲害了?
勝戰(zhàn)計(jì)之圍魏救趙
本指圍攻魏國(guó)的都城以解救趙國(guó)。現(xiàn)借指用包超敵人的后方來(lái)迫使它撤兵的戰(zhàn)術(shù)。對(duì)于賣(mài)房,多少有點(diǎn)指東打西的意思,如果買(mǎi)房的是婚房,那好辦了,如果男方出錢(qián)是趙的話,如何讓他心甘情愿掏出錢(qián)來(lái)呢?當(dāng)然是進(jìn)攻女方和女方家長(zhǎng)了。這一招需要慎用,畢竟需要超高的策略和智慧。
戰(zhàn)勝計(jì)之借刀殺人
本指比喻自己不出面,假借別人的手去害人。這一招相當(dāng)狠,簡(jiǎn)直就是笑面虎嘛,不經(jīng)意間就拿下自己的客戶了,這種有兩種情況,第一,給予你對(duì)客戶的了解,你覺(jué)得這個(gè)類型的客戶你自己搞不定,可以假借其他置業(yè)顧問(wèn)的手,比如是個(gè)色狼你可以完全動(dòng)用單位超級(jí)美女談判,幾個(gè)媚眼搞定。第二就是老客戶了,老客戶無(wú)倫任何時(shí)候都是那么重要,試想一個(gè)和你關(guān)系特別好的朋友告訴你有個(gè)特別適合你自己的樓盤(pán),你當(dāng)然心動(dòng)了,不過(guò)看清楚了,無(wú)論哪一個(gè),客戶永遠(yuǎn)是你要“殺”的人。
戰(zhàn)勝計(jì)之以逸待勞
指作戰(zhàn)時(shí)不首先出擊,養(yǎng)精蓄銳,以對(duì)付從遠(yuǎn)道來(lái)的疲勞的敵人。這一點(diǎn)是針對(duì)有些客戶的,對(duì)于大多數(shù)客戶置業(yè)顧問(wèn)還是要主動(dòng)出擊的,但是對(duì)于貌似很挑剔的客戶,而且一而再再而三來(lái)電客戶,基本上他們已經(jīng)定了項(xiàng)目就是花一大筆人民幣心里多少不舒服,那么好辦,你坐視不理,讓他自己隨便看隨便問(wèn),當(dāng)情緒積累到一定程度,你一句淡淡的交錢(qián)不,不交錢(qián)房子別人定了,馬上乖乖現(xiàn)金拿來(lái),切記不要在他身上花費(fèi)太多精力。
戰(zhàn)勝計(jì)之趁火打劫
本指趁人家失火的時(shí)候去搶東西。現(xiàn)比喻乘人之危,撈一把。這個(gè)火我們理解成樓盤(pán)的火爆吧,畢竟對(duì)于我來(lái)說(shuō),雪中送炭時(shí)候多點(diǎn),乘人之危確實(shí)干不出來(lái)。通過(guò)前期蓄水和一些略帶夸張的假象,讓客戶覺(jué)得樓盤(pán)已經(jīng)快沒(méi)了,不抓緊時(shí)間沒(méi)地方住了,便宜實(shí)惠。何樂(lè)而不為。
戰(zhàn)勝計(jì)之聲東擊西
指表面上聲言要攻打東面,其實(shí)是攻打西面。軍事上使敵人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)的一種戰(zhàn)術(shù)。據(jù)傳說(shuō)本人聲東擊西指桑罵槐之術(shù)已然化境,可能源于之前妞太多了。客戶總會(huì)有各種難題,你是置業(yè)顧問(wèn)也不是百科全書(shū),更不是百度,所以當(dāng)他問(wèn)你物業(yè)的時(shí)候你聊價(jià)格,問(wèn)你環(huán)境時(shí)候你說(shuō)道路,前提需要一些比較溫柔的語(yǔ)句,比如我覺(jué)得您的關(guān)注非常理智,相對(duì)于公攤來(lái)說(shuō),您更看重居住舒適度,下面我分幾個(gè)層面為您一一闡述。
第二套 敵戰(zhàn)計(jì)
處于勢(shì)均力敵態(tài)勢(shì)之計(jì)謀。或躍于淵。
敵戰(zhàn)計(jì)之無(wú)中生有
本指本來(lái)沒(méi)有卻硬說(shuō)有。現(xiàn)形容憑空捏造。這個(gè)貌似不用多說(shuō)吧。想想當(dāng)年有個(gè)小品叫夢(mèng)幻家園:你們廣告上畫(huà)了小區(qū)的天空中飛著天鵝,池塘里邊游著魚(yú),魚(yú)呢? ,天鵝吃了。那天鵝呢?吃飽了飛了。當(dāng)然了,我們還是盡可能的實(shí)現(xiàn)實(shí)實(shí)在在營(yíng)銷,但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)總會(huì)給我們驚喜, 偶爾有點(diǎn)虛假宣傳也是應(yīng)該值得原諒了。當(dāng)然了,對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō),無(wú)中生有大多可能是明天要漲價(jià),明天這套房子就沒(méi)了,各位看客,您可要看清楚了。
敵戰(zhàn)計(jì)之暗度陳倉(cāng)
后多比喻暗中進(jìn)行某種活動(dòng)(多指男女私通達(dá))。所謂明修棧道暗度陳倉(cāng)。當(dāng)你的項(xiàng)目小平米不好買(mǎi),那么你完全可以大肆宣傳大平米,整體把項(xiàng)目品質(zhì)輸出,什么什么大腕在這里買(mǎi)房,多少政府官員,什么學(xué)校老師等等,這樣的話你的小平米也會(huì)整體形象上去,目的達(dá)到了。
敵戰(zhàn)計(jì)之隔岸觀火
隔著河看對(duì)岸的火。比喻對(duì)別人的危難不予援救而在一旁看熱鬧。這個(gè)很有趣的,針對(duì)于就是做比較的客戶,比如客戶拿別的樓盤(pán)和你比較,恰好你又知道這個(gè)樓盤(pán)有致命傷,比如交房不會(huì)按期交,或者證件不全,這樣你可以簡(jiǎn)單地釋放這些信息給客戶造成煙霧,讓客戶自己打電話問(wèn)那邊的置業(yè)顧問(wèn),你就在一邊翹著二郎腿喝著咖啡,是不是插一句話,哇靠,爽歪歪,客戶接受不了那邊的解釋,對(duì)于你,機(jī)會(huì)來(lái)了。
敵戰(zhàn)計(jì)之笑里藏刀
比喻外表和氣而內(nèi)心陰險(xiǎn)。笑面虎說(shuō)的就是這種人。哪一位置業(yè)顧問(wèn)是苦著臉的?你可以裝微笑,但是想到成交以后的銅臭味,我想微笑應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的吧,況且微笑是一個(gè)人最好的名片,誰(shuí)也不忍心去拒絕一張笑臉,即使這張臉上都是橫肉。
敵戰(zhàn)計(jì)之李代桃僵
原指桃、李共患難。比喻兄弟相愛(ài)相助。后用來(lái)指互相頂替或代人受過(guò)。這個(gè)我想用于客戶過(guò)來(lái)鬧事情況吧,可能因?yàn)榻榻B不到位或者客戶自身原因,導(dǎo)致對(duì)項(xiàng)目或者置業(yè)顧問(wèn)不滿,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該由其他置業(yè)顧問(wèn)出面,以柔克剛,兵來(lái)將擋水來(lái)土掩,這樣能實(shí)現(xiàn)大事化小小事化了,化干戈為玉帛。
敵戰(zhàn)計(jì)之順手牽羊
順手就牽了羊。比喻不費(fèi)勁,乘機(jī)便得到的。現(xiàn)多指乘機(jī)拿走人家東西的偷竊行為。這個(gè)就簡(jiǎn)單了,客戶成交了,可以坐著和客戶聊聊,這樣不經(jīng)意間就可以從客戶嘴里得知某個(gè)朋友也準(zhǔn)備結(jié)婚用房,這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一個(gè)客戶到手,還有一招就是可以去別的樓盤(pán),尤其是競(jìng)品樓盤(pán)散散心,看到門(mén)口某個(gè)大爺,這樣你的客戶就會(huì)又增加一個(gè)。
第三套 攻戰(zhàn)計(jì)
處于進(jìn)攻態(tài)勢(shì)之計(jì)謀。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
攻戰(zhàn)計(jì)之打草驚蛇
打動(dòng)草驚動(dòng)了藏在草里的蛇。后用以指做事不周密,行動(dòng)不謹(jǐn)慎,而使對(duì)方有所覺(jué)察。這個(gè)對(duì)于賣(mài)房還是應(yīng)該造勢(shì),將聲勢(shì)營(yíng)造出來(lái),整個(gè)市場(chǎng)就是一片叢林,各大賣(mài)點(diǎn)集中殺向市場(chǎng),如同打入草叢中的棍子一樣,把一個(gè)個(gè)客戶都驚出,然后周邊早已經(jīng)布下天羅地網(wǎng),任你上天入地,依然乖乖陷入。
攻戰(zhàn)計(jì)之借尸還魂
迷信人認(rèn)為人死后靈魂可附著于別人的尸體而復(fù)活。后用以比喻已經(jīng)消滅或沒(méi)落的事物,又假托別的名義或以另一種形式重新出現(xiàn)。一個(gè)字,借,其實(shí)通篇看三十六計(jì),除了一個(gè)奸就是借了。賣(mài)房怎么用這一招呢?太簡(jiǎn)單了,當(dāng)市場(chǎng)不流行多層的時(shí)候,改名叫花園洋房,就等于是一個(gè)人既有小名又有大名還有字號(hào),所以換湯不換藥,照樣蒙你。
攻戰(zhàn)計(jì)之調(diào)虎離山
設(shè)法使老虎離開(kāi)山頭。比喻為了便于行事,想法子引誘人離開(kāi)原來(lái)的地方。這個(gè)基本上是對(duì)于鬧事的客戶或者客戶中的過(guò)激分子,置業(yè)顧問(wèn)們總會(huì)遇到裝著什么都懂得客戶,自己不買(mǎi)偏偏要去影響其他人,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該是主管們出馬了“先生您好,您這邊請(qǐng),樓上是我們的VIP”。到了VIP他還敢是虎嗎?大花貓而已。
攻戰(zhàn)計(jì)之欲擒故縱
要捉住他,故意先放開(kāi)他。比喻為了進(jìn)一步的控制,先故意放松一步。這招很多置業(yè)顧問(wèn)都已經(jīng)運(yùn)用爐火純青了,你不是拽嗎?你以為我就差你一個(gè)客戶?愛(ài)理不理的樣子,你邊邊去,我忙我的,這邊給以前同事打個(gè)電話,那邊給對(duì)象挑個(gè)小情,突然還裝著借客戶電話,無(wú)意中流露出房子快沒(méi)了,掌握了很多內(nèi)幕,這樣客戶還敢再想什么?
攻戰(zhàn)計(jì)之拋磚引玉
以自己的粗淺的意見(jiàn)引出別人高明的見(jiàn)解。這種是對(duì)不愛(ài)說(shuō)話的顧客,你簡(jiǎn)單的說(shuō)出幾句話,把話頭拋給客戶,讓他說(shuō),這樣你可以捕捉他言語(yǔ)中的信息,第一時(shí)間推薦適合客戶的房子。還有一種就是針對(duì)猶豫的客戶,故意推薦不好的房子而且價(jià)格還高,這樣他就會(huì)主動(dòng)做出選擇,對(duì)比之后物美價(jià)廉,說(shuō)不定還會(huì)請(qǐng)你吃飯。
攻戰(zhàn)計(jì)之擒賊先擒王
作戰(zhàn)要先擒拿主要敵手。比喻做事要抓關(guān)鍵。簡(jiǎn)單極了,可是又比較麻煩,簡(jiǎn)單是因?yàn)榇蠹叶紩?huì)抓重點(diǎn),麻煩是很多時(shí)候不知道什么是重點(diǎn)。一家三口過(guò)來(lái)看房,最能問(wèn)的一般不是決策者,在一邊偶爾插一句嘴總是在思考什么的,可能就是拍板的,中國(guó)還是傳統(tǒng)意義上的國(guó)度。
前十八計(jì)就這樣下來(lái)了,就像前文說(shuō)的一樣,了解置業(yè)顧問(wèn)想法,才能見(jiàn)招拆招,純屬娛樂(lè),現(xiàn)實(shí)中哪有那么多有心計(jì)的人呢?至少在我們的團(tuán)隊(duì)里,都還是踏踏實(shí)實(shí)為顧客服務(wù)的,因?yàn)檎嬲\(chéng)永遠(yuǎn)是最重要的,一顆誠(chéng)心加上項(xiàng)目品質(zhì),這樣無(wú)論怎么挑剔的客戶,也會(huì)被你的真誠(chéng)感動(dòng),即使不成交也會(huì)作為朋友,這也許就是買(mǎi)賣(mài)不成仁義在吧,我是小二,我是楊棟梁,希望大家能買(mǎi)個(gè)好房,不要讓房子成為生活的負(fù)擔(dān)。