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摘要:渾源縣工行大同分行渾源支行堅持以效益為中心,積極拓展代理公積金業(yè)務,收到良好的實效。
轉變觀念,以繳促貸。公積金存款和委托貸款有密切的聯(lián)系,面對激烈的競爭,該行加強與匯繳單位的溝通,變被動為主動,與匯繳單位建立緊密的聯(lián)系,及時與公積金中心聯(lián)系反饋,維護好銀行和客戶的關系,及時處理客戶在公積金業(yè)務方面存在的問題,確保公積金存、貸業(yè)務良性循環(huán)發(fā)展。
強化服務,提高效率。為了更好地服務客戶,該行設立公積金業(yè)務專管員,負責公積金貸款和資金歸集業(yè)務,全力推動公積金業(yè)務的開展。對所轄公積金繳存單位繳存的公積金,做到及時準確入賬,每月初打印公積金對賬單,逐筆勾兌賬務,與公積金中心做好交接手續(xù),對公積金貸款客戶從征信查詢、到辦理房屋抵押手續(xù)、到放款,都為客戶提供一站式服務,增強了市場競爭力,贏得客戶的普遍好評。
加強管理,控制風險。該行辦理公積金業(yè)務嚴格執(zhí)行操作流程和制度規(guī)定。一方面對客戶在個人借款合同、個人借款憑證上簽名,做到核查身份并親見親簽,嚴格按照公積金中心委托貸款通知書信息錄入銀行臺賬。另一方面,在錄入臺賬信息時,堅持對客戶進行催收提示,避免了貸款逾期的發(fā)生,得到市、縣公積金中心對該行代理業(yè)務的肯定和認可。