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在市場調(diào)控之下,各地企事業(yè)單位包括央企,都悄然實行了福利分房。繼海航宣布出資67億為員工建造成本價住房之后,近日騰訊也宣布啟動 “安居計劃”。成為福利分房的熱議對象之一。
從專注于硬件投入到如今開始關(guān)注軟件投資,這是知識經(jīng)濟時代企業(yè)的必然轉(zhuǎn)變。企業(yè)有這種改善員工福利的主動和設(shè)想,是好的。在物質(zhì)待遇滿足之外,作為員工還有情感需求、自我發(fā)展的渴求。對于高層次人才來說,他更看重的是發(fā)展的機會、工作的氛圍。日前,我們就此問題特別采訪了復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理系主任、教授蘇勇。
0352房網(wǎng):在3年內(nèi)將投入10億元為首次購房的員工提供免息借款。在房價高企的社會背景下,不少網(wǎng)友對兩家公司的福利表示 “羨慕嫉妒恨”。對于企業(yè)的這種大手筆,您怎么看?
蘇勇:我的第一反應(yīng)是,現(xiàn)在企業(yè)間對于人才的競爭,已經(jīng)到了非常激烈的程度。從表面上看,每年求職的大學(xué)生很多,甚至已經(jīng)出現(xiàn)了“人才過剩”的趨勢。但從企業(yè)的角度來看,真正能找到符合企業(yè)發(fā)展需要、契合企業(yè)文化的人才,其實并不容易,要付出相當(dāng)?shù)乃褜こ杀尽S绕湎耱v訊這樣的輕資產(chǎn)企業(yè),本身固定資產(chǎn)很少,主要靠的就是人力資本,因此當(dāng)然要想方設(shè)法留住能給企業(yè)帶來高競爭力和附加值的人才。
其實所謂好的人才,倒不一定是要如何 “高精尖”。關(guān)鍵是兩點,第一,忠誠于企業(yè),有負(fù)責(zé)任的職業(yè)精神;第二,具備企業(yè)發(fā)展所需要的技能。這些要求聽來并不是很高,但能夠兩者兼?zhèn)涞,對于很多企業(yè)來講卻是一人難求。我有個臺灣學(xué)生,在昆山開公司,就跟我抱怨說,我的員工做得好好的,旁邊的工廠多給他兩三百塊錢,他立馬就跳走了。這種困惑其實是普遍存在的。作為企業(yè),有時候雖然很想吸引人才、留住人才,但又會猶豫,我對他投資,送他培訓(xùn)、出國鍍金,可萬一別人開出更高的薪酬,這個員工頭也不回就跑掉怎么辦?
于是在如今房價高企的背景下,企業(yè)想出了一條吸引、留住人才的新途徑——房子。不僅僅是騰訊、海航,我關(guān)注到近幾年東風(fēng)日產(chǎn)、格力等制造業(yè)巨頭也紛紛拿出巨資自建房,解決員工的住房問題。企業(yè)將房子以成本價賣給員工,或者以非常低廉的價格出租給員工,與之交換的條件是,員工要給企業(yè)服務(wù)多少年,這里面肯定會有一個合同。這樣就會形成一副有效留住員工的“金手銬”。以前我們講“金手銬”,更多指的是期權(quán)股權(quán),現(xiàn)在越來越多的企業(yè)是用房子將員工“銬住”“套住”。
0352房網(wǎng):企業(yè)利潤該如何分配,是用于企業(yè)擴大再生產(chǎn),還是用于員工福利改善,這一直是一個社會問題。從海航、騰訊的案例來看,是否意味著中國企業(yè)福利觀念的轉(zhuǎn)變?
蘇勇:這種改變是必須的,一方面是今天的人們越來越看重工作和生活之間的平衡;另一方面,企業(yè)對于投資、擴大再生產(chǎn)的理解也越來越深刻和廣泛。以前我們說擴大再生產(chǎn),較多的是去投資買機器、蓋廠房,但是現(xiàn)在越來越多的企業(yè)意識到人力資本的重要性。一個企業(yè)光有好的硬件,沒有好的員工,同樣不能獲得迅速發(fā)展。從專注于硬件投入到如今開始關(guān)注軟件投資,這是知識經(jīng)濟時代企業(yè)的必然轉(zhuǎn)變。
0352房網(wǎng):那么您認(rèn)為這種高福利待遇有可能推廣嗎?
蘇勇:企業(yè)有這種改善員工福利的主動和設(shè)想,是非常好的。但是如果希望所有的企業(yè)都效仿,動輒千萬上億,我認(rèn)為并不現(xiàn)實。而且這事也要一分為二來看。倘是民營企業(yè),愿意通過企業(yè)自己的力量為一部分相對低收入、積累少的員工解決住房問題,那么不失為對現(xiàn)有住房保障體系的一個有益補充。但如果是國企央企,那就值得考量了。國企、央企的利潤究竟應(yīng)該按照怎樣的比例用來改善員工福利,應(yīng)該有一個明確規(guī)定。
0352房網(wǎng):如今越來越多的企業(yè)愿意拿出巨資改善員工福利,可見認(rèn)識到人力資本、人才的重要性,這本身是一個不斷提升的過程。這種改變能夠帶來什么?
蘇勇:在西方跨國公司,基本已經(jīng)建立了完善的員工福利一攬子計劃,而且福利支出占工資的比重,已經(jīng)超出30%。將來企業(yè)應(yīng)該提供給員工什么?其實就是:更好的保障、更平衡的工作、更體面的生活。照此目標(biāo),我們還有很長的路要走。
而這并非企業(yè)可以獨立承擔(dān),還需要社會保障制度的協(xié)力,更需要整個社會文明進步的配合。大環(huán)境對于血汗工廠的譴責(zé),對于體面勞動的呼吁,都促使企業(yè)主認(rèn)識到,如果只顧索取員工價值,會遭到社會輿論的譴責(zé)。#p#副標(biāo)題#e#
國外企業(yè)也不是一開始就做得很好。今天我們再回過頭來看美國三四十年代企業(yè)發(fā)展史、管理學(xué)發(fā)展史,其實也是這樣一步步走過來的。當(dāng)年的美國企業(yè),不也是把人當(dāng)成機器嗎?在《摩登時代》里,卓別林扮演的流水線工人動作單一、壓力太大,擰螺絲致幻發(fā)瘋,就是那個時代西方企業(yè)管理狀態(tài)的生動記錄。
0352房網(wǎng):現(xiàn)在每年都會有 “TOP50最佳雇主”的榜單出爐。中國社會正在從以前那個只講奉獻的“工作時代”,邁入了一個可以挑選雇主的“擇業(yè)時代”。對于人才來說,福利的吸引是否是決定性的?您心中的最佳雇主又是怎樣的標(biāo)準(zhǔn)呢?
蘇勇:就目前的中國國情來說,在生存壓力較大的情況下,福利的確是一個非常重要的考量因素。比如一個剛畢業(yè)的小伙子要留在上海 ,企業(yè)如果能給他一套房子,這個誘惑我想是非常大的,畢竟生活很現(xiàn)實。但我要指出,房子不能解決一切問題,還是要輔以人性化的措施,包括培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等。在中國企業(yè)中,目前軟投入還是一個比較大的問題。這個可能和我們的企業(yè)家理解比較片面有關(guān)。他們以為吸引人才最重要的就是硬投入,薪酬福利高就可以了。但要知道,在物質(zhì)待遇滿足之外,作為員工還有情感需求、自我發(fā)展的渴求。
越是知識層次高的員工,對這種軟投入越是看重。因為層次越高,人力資本蘊含的價值也就越高。往往對于這種人來說,房子不一定會成為問題。有時候你即便給他房子,他可能還會嫌房型不好、地點太遠,還會擔(dān)心是否會因此被企業(yè)綁住。對于高層次人才來說,他更看重的是發(fā)展的機會、工作的氛圍,F(xiàn)在不僅僅是企業(yè)急于攬才,各地也競相出招,紛紛爭取高端人才,打造 “人才金港”。但究竟靠什么吸引高端人才?恐怕還需要更多的考慮。