大同市南郊區(qū)全面推行“民事村辦”服務(wù)機制
發(fā)布時間：2014-07-04 來源：山西日報 編輯：木子
摘要：“現(xiàn)如今,村民需要到鄉(xiāng)政府或區(qū)政府辦理與自己生活相關(guān)的證照、社保、戶籍、計生等相關(guān)事項，連村門都不用出,到村委會找我們民事代辦員就行了,省時又省力。”大同南郊區(qū)平旺鄉(xiāng)王家園村的王強拿著剛辦好的準生證高興地說。
由于不熟悉相關(guān)
政策和規(guī)定，村民出門辦事經(jīng)常會遇上“東跑西跑往返跑，你批我批多頭批”的現(xiàn)象。如何幫助村民破解“辦事難”的問題？南郊區(qū)早在兩年前就進行大膽探索，全面推行“民事村辦”的服務(wù)機制,全區(qū)70%的農(nóng)村設(shè)立代理點，由村干部兼任“代辦員”，全程代理村民的辦事申請。為了更好地方便群眾辦事,使“民事代辦員”在全區(qū)所轄村達到“全覆蓋”。在這次黨的群眾路線教育實踐活動中，南郊區(qū)著眼于群眾需求，將“民事代辦員”進一步延伸，在所轄行政村挑選出了熱心公益、為人正派、協(xié)調(diào)能力強、群眾認可度高的200余名農(nóng)村黨員干部擔任村民事務(wù)代辦員。同時，在農(nóng)忙時節(jié),這些代辦員還要定時深入到農(nóng)戶家中,詢問最近有沒有需要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或區(qū)政務(wù)審批中心集中辦理的事務(wù)。為提高村民事務(wù)代辦員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，該區(qū)每年組織與群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的部門和主要業(yè)務(wù)科室對村民事務(wù)代辦員進行業(yè)務(wù)辦理流程、辦理要件等方面的
專題培訓(xùn)。
截至目前，全區(qū)200余名代辦員已為村民代辦事務(wù)3600余件，辦結(jié)2980項，化解矛盾糾紛75起，群眾滿意率達100%。
