《中華人民共和國消費者權益保護法》(7)

2011-05-04 來源：0352房網編輯：編輯小馮

　　第四十九條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

　　第五十條經營者有下列情形之一，《中華人民共和國產品質量法》和其它有關法律，法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律，法規的規定執行;法律，法規未作規定的，由工商行政管理部門責令改正，可以根據情節單處或者并警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：

　　(一)生產、銷售的商品不符合保障人身、財產安全要求的;

　　(二)在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;

　　(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效，變質的商品的;

　　(四)偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認證標志，名優標志等質量標志的;

　　(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;

　　(六)對商品或者服務作引人誤解的虛假宣傳的;

　　(七)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的;

　　(八)侵害消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的;

　　(九)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

　　第五十一條經營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起十五日內向上一級機關申請復議，對復議決定不服的，可以自收到復議決定書之日起十五日內向人民法院提起訴訟;也可以直接向人民法院提起訴訟。

　　第五十二條以暴力威脅等方法阻礙有關行政部門工作人員依法執行職務的，依法追究刑事責任;拒絕，阻礙有關行政部門工作人員依法執行職務的，未使用暴力威脅方法的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規定處罰。

　　第五十三條國家機關工作人員玩忽職守或者包庇經營者侵害消費者合法權益的行為的，由其所在單位或者上級機關給予行政處分;情節嚴重，構成犯罪的，依法追究刑事責任。